Các thủ tục quy trình và hướng dẫn công việc của Ban ISO

CÁC THỦ TỤC QUY TRÌNH CỦA BAN ISO:
1. HDCV tổng hợp báo cáo về tình hình dạy-học của GV và SV (File đính kèm)
2. TTQT đánh giá nội bộ (File đính kèm)
3. TTQT đo lường mức chất lượng quản lý QMS theo mô hình EFQM (File đính kèm)
4. TTQT hành động khắc phục (File đính kèm)
5. TTQT hành động phòng ngừa (File đính kèm)
6. TTQT kiểm soát hồ sơ (File đính kèm)
7. TTQT kiểm soát sản phẩm/dịch vụ không phù hợp (File đính kèm)
8. TTQT kiểm soát tài liệu (File đính kèm)
9.  Xây dựng, lập kế hoạch thực hiện MTCL  (File đính kèm)
10. TTQT thăm dò mức hài lòng của CBVC/HSSV về chất lượng phục vụ của các phòng, Trạm Y tế  (File đính kèm)
11. TTQT thăm dò người sử dụng lao động, cựu HSSV về chất lượng đào tạo của trường (File đính kèm)
12. TTQT thực hiện giải quyết yêu cầu của đơn vị theo chế độ một cửa và đúng hạn (File đính kèm)
13. TTQT tự đánh giá trường ĐH theo 10 tiêu chuẩn kiểm định chất lượng của Bộ GD&ĐT (File đính kèm)
14. TTQT vận hành QMS ISO 9001:2008 trong trường  (File đính kèm)